Smart Tribune | La relation client digitale & le Social CRM

Smart Tribune

Smart Tribune est une startup parisienne et marseillaise éditrice d’une application SaaS B2B en plein essor. Depuis 6 ans, Smart Tribune accompagne les grandes entreprises (Le Monde, SNCF, Interflora, Boulanger, Direct Energie, Total, Prisma Media …) dans la mise en œuvre de solutions de service client en mode « selfcare » telles que des FAQ intelligentes, chatbots, plateformes d’entraide communautaire, plateformes d’innovation ou encore des connecteurs réseaux sociaux, afin de développer l’attachement des clients à la marque. Smart Tribune les conseille, apporte des solutions techniques personnalisées et accompagne le changement en s’appuyant sur la bienveillance de ses équipes, son inventivité technologique et son exigence pour développer sa performance.