« La plate-forme un modèle d’avenir»

 Nathalie Dumas Lamborghini, a créé sa société de conseil « Flying Rhino » après 20 ans passé dans de grands groupes internationaux. Cette spécialiste des plates-formes digitales est aujourd’hui expert chez Marseille Innovation et accompagne les startup dans la compréhension de ce modèle disruptif.

«7 startup sur 10 ont besoin de créer une plate-forme. Ces modèles qui ont fait la gloire de nombreuses licornes, comme Air Bnb, Deezer, Doctolib ne sont pas toujours bien compris même s’ils s’appliquent à la plupart des entreprises et quels que soient les secteurs d’activité. Beaucoup abordent la plate-forme sous l’angle technologique. Or cette partie est la plus facile au regard de la modélisation de l’entreprise. Mon rôle avec les startup que j’accompagne toute l’année au sein de Marseille Innovation est de les aider à définir leur stratégie, à prendre du recul pour définir le parcours client. Il faut pivoter à 180 degrés pour se mettre dans la position de l’utilisateur.

Pour être au plus près des préoccupations de chaque entreprise innovante, j’interviens soit au sein de groupes, soit individuellement, parfois très en amont soit après avoir détaillé une stratégie concernant la monétisation, la sécurité, l’architecture technologique etc… Tout un canevas d’où le parcours client va ensuite s’inspirer au sein d’un écosystème dédié. Il faut savoir qu’il existe de nombreux modèles de plate-forme. J’ai entrepris l’étude de 200 d’entre elles avec leurs problématiques et sujets spécifiques. L’économie circulaire représente notamment un enjeu important qui passe par une introspection des process interne, de la production des matières premières, et des produits bio dégradables, recyclables  ».

Nathalie Dumas Lamborghini, MI’Expert – Accompagnement en stratégie et modèles de plateformes.